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介護エイドの口コミは悪い!?評判7件とサービス特徴を徹底解説!

🕒 2021/09/29
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介護エイドの口コミは悪い!?評判7件とサービス特徴を徹底解説!

「介護エイドの口コミは悪いって聞いたんだけど…」
「介護エイドって本当に使うべきサービスなのかな…」

転職支援サービスを使う前に、利用者の口コミを見ておきたいですよね。

なかでも介護エイドは人間関係が良好な求人を紹介してくれるサービスとして有名ですが、本当に使えるのかは気になるところ。

そんな介護エイドの良い口コミでは「なんでも相談に乗ってくれた」「人間関係の良い職場を紹介してくれる」との声が見受けられ、悪い口コミでは「担当者の質にばらつきがある」との声が散見されました。

口コミを見る限りでは「介護エイドは担当者の対応力にはムラがあるが、求人の質は良いサービス」といえます。

この記事では7件の口コミ・評判を見て、介護エイドを本当に使うべきかを見ていきます!

<今回の記事でわかること>

  • 介護エイドの良い口コミ・悪い口コミ
  • 介護エイドの口コミからわかるトラブル事例と対処法
  • 介護エイドを使うメリット・デメリット
  • 介護エイドでの登録方法
  • 介護エイドに関するよくある質問

介護エイドの基本情報

ユーザー評価
(3.0)
公開求人数
不明
非公開求人
不明
対応地域
一都三県
設立
2004年4月
口コミ件数
7件
職種 介護士
業界 介護
ポイント 人間関係の良い職場の求人を紹介!/入社後の満足度90%以上!

介護エイドの口コミ・評判を紹介!【全7件】

さっそく介護エイドの口コミを見ていきましょう。

良い口コミ・悪い口コミの両方を見ていきますので、本当にご自身が使うべきサービスかどうかの判断材料にしてくださいね。

介護エイドの良い口コミ・評判5件

対応・サポートに関する良い口コミ

介護スタッフとして一番労働環境に影響を与えるのが、職場環境です。
どのような職場の雰囲気なのか、残業時間、休みや出勤の時間に融通が聞くのかどうかを新しい職場を決める前に決めることが重要です。
その点に関して、介護エイドには今まで働いていた方の口コミがたくさん掲載されていることに加え、アドバイザーと実際に気になる職場への訪問ができるため、事前に職場環境について把握することができます。
また、入社前に見学にいく事で、志望度の高い施設には自己アピールにも繋がるので助かります。
(引用元ページ:独自アンケート)
以前の職場では、希望休がほぼ取れず重労働もパートに押し付けられていたので、職場の人間関係が良く、ある程度希望休を取れる職場を希望していました。
転職する際はとても不安でしたが、職場の見学、面接の同行サービスを利用させていただき安心して面接に臨む事が出来ました。
最終的に2社でどちらの施設を選べばいいか迷っていましたが、何度も相談に乗っていただき無事に就職する事が出来ました。
転職の際には誰しも不安になると思いますが、見学、面接の同行サービスはとても心強いものでした。
転職を考えている方はぜひ利用していただきたいと思います。
(引用元ページ:独自アンケート)

担当者については「アドバイザーと一緒に職場に訪問できる」「何度も相談に乗ってくれた」「面接に同行してくれた」との声が見受けられました。

求人紹介はもちろんお仕事の相談、面接同行もしてくれるため、求職者の転職活動を徹底的にフォローしてくれる様子がうかがえます。

求人に関する良い口コミ

自分で探すには年齢的なこともあってなかなかなかったり、あっても中の人間関係が酷くて出入りの多いところとか何かしらあったので、登録利用させてもらいました。
今までは探すときに勤務日数とか妥協部分がかなり多かったのですが、自分の希望に近い勤務先を紹介していただけまた本当に人間関係が良かったことが1番何よりありがたかったです。
(引用元ページ:独自アンケート)
こちらは求人数が多かったので、自分が希望している条件のものがたくさんありました。
コンサルタントの方がついてくださり、しっかりとサポートをしてくださいました。
具体的には、職場の実情などを詳しく教えてくれたりアドバイスをしてくれました。
親身になってサポートしてくれるのがわかりましたのでモチベーションがとてもアップしました。
電話やメールだけでなく、ラインでも相談ができたので、便利だなと感じることができました。
(引用元ページ:独自アンケート)

介護業界は人間関係の悩みが尽きない世界だと諦めていた時に、介護エイドの存在を知りました。
人間関係の問題不要の求人を激選しているというだけあり、介護エイドから紹介されて現在働いている職場の人間関係はかなり良好です。

業界特有の「ベテランの言う事が全て正しい」という概念が全くない職場で、自分らしく生き生きと日々業務をこなす事が出来ています。

介護業界で働きたいけど、人間関係が...と悩んでいる方にはぜひ一度利用してみて頂きたいです。

(引用元ページ:独自アンケート)

介護エイドの求人については「求人数が多かった」「希望条件に近い勤務先を紹介してくれた」「転職先の人間関係が良かった」「事前に職場事情を教えてくれた」など好評の声が多かったです。

介護エイドの魅力は何といっても、求人の質の高さ。

職場の人間関係が良好な求人を紹介してくれるため、前職でストレスフルに過ごしていた方には特におすすめですね。

介護エイドへの登録はこちらから▶▶▶

介護エイドの悪い口コミ・評判2件

対応・サポートに関する悪い口コミ

サイトの担当者の質にばらつきがあります。
サイトからすると、多く紹介するといいのはわかるのですが、それがあまり強いと、紹介先に担当者が無理やりねじ込むというようなことが起きます。
私と同時期に介護エイドを使った人は、「ここ外したら、次はないかも…」と言われたようなことを聞きました。
私についてくれた人は、実体験で私にあった職場を紹介してくれたので、それはそれで満足しています。
(引用元ページ:独自アンケート)

担当者については好評の声が見受けられた一方で、マイナスな評価をする方もいました。

具体的には、求人数を多く紹介するあまりに無理やり紹介してしまう、なんてケースがあったようです。

上記の口コミも踏まえると、介護エイドの担当者の質にはムラがあるようですね…。

求人に関する悪い口コミ

正直なところ、このサイトの案件は職場の人間関係の良さを取ると社員として働く意味があるのかどうか微妙なものも少なくありません。
実際、私がこのサイトのエージェントに紹介されて勤務開始に至った特別養護老人ホームは月180時間勤務して手取り15万円という待遇です。辛うじて社会保険が完備されている程度で、手当らしい手当もない上に有休も駄目だと行使を拒否されました。2019年2月に勤務開始した千葉県内の施設での事例です。
案件が余りにも貧相なので評価は「悪い」にしていますが、それでも実家暮らしで生活に困らないため、2020年1月現在もその施設での就労を継続しています。私と同様に実家暮らしで生活の保障があるなら利用しても問題ないと言ったところです。
(引用元ページ:独自アンケート)

介護エイドの求人については人間関係の良好な求人が多いと好評でしたが、その反面で「微妙な求人も少なくない」なんて声も見受けられました。

介護エイドの悪い口コミから分かるトラブル事例と対処法2つ

ここでは介護エイドに関する悪い口コミをもとに、具体的なトラブル事例とその対処法を解説していきます。

①担当者の質が悪い時は他の人に代わってもらおう

どのサービスでも担当者の対応力にはバラつきがあります。介護エイドも例外ではありません。

もしご自身がサービスを使っていて、質の悪い担当者に当たってしまった時は、遠慮なく他の人に代わってもらいましょう。

担当者はご自身の転職活動を大きく左右しますから、より優秀な人に対応してもらうのが吉です。

担当者変更の問い合わせフォームはありませんが、担当者変更の際は、電話or担当者のメールから連絡を入れてみましょう。

②納得のいく求人を紹介してもらうまで利用しよう

求人紹介を受けるとき、質の良い求人があれば悪い求人もあることでしょう。

ですがその時「希望条件にあまり叶っていないけど、とりあえず応募しちゃおう」なんて考える方もいます。

納得があまりいってないのにエントリーしてしまうと、転職活動にロスタイムが生まれますし、入職してからミスマッチにも繋がりかねません…。

転職において譲れない条件と妥協できる条件のバランスをうまくとり、ご自身が納得できる求人に応募しましょう。

介護エイドを使う10のメリットを解説!

介護エイドを使う10のメリットを解説!

介護エイドを使うメリットは以下の通りです。

  1. 介護職の求人に特化!
  2. コーディネーターが転職活動をサポート!
  3. 人間関係が良好な求人のみ紹介!
  4. 入職前には職場見学もできる!
  5. LINEで気軽に相談できる!
  6. アフターフォローも徹底!
  7. 提出書類の作成もフォロー!
  8. 面接対策で本番はバッチリ!
  9. 入社後の満足度90%以上!
  10. 来社不要だから忙しくても大丈夫!

①介護職の求人に特化!

介護エイドはその名の通り、介護職の正社員・パート求人に特化しているサービスです。

有料老人ホームや特別養護老人ホームの求人をはじめとし、サービス付高齢者向け住宅やグループホームなどの求人も用意しています。

また介護職の求人の平均月収は24万円ほどですが、介護エイドでは月給26万円〜、月給29.1万円〜など好条件求人が豊富なのもポイント。

加えて未経験・無資格の方向けの求人も多いため、新たに介護職にチャレンジしたい方にもおすすめですね。

②コーディネーターが転職活動をサポート!

男性のキャリアコンサルタント・アドバイザー

介護エイドのサービスを使うと、利用者一人ひとりに担当のコーディネーターがついてくれます。

求人紹介はもちろんのこと、介護職に関する相談対応、必要書類の添削、面接対策など事細かにサポートしてくれる頼もしい存在です。

また介護エイドでは求人紹介の際に、サービス利用者から職場の雰囲気や人間関係に関する情報も教えてくれます。

実際に働く介護職員の方からの声も集めているため、働く前に現場の生の声がわかるのも嬉しいポイントですね。

③人間関係が良好な求人のみ紹介!

介護エイドの魅力は、求人の質の高さにもあります。

求人紹介の際は「人間関係の良好な介護施設」を厳選しており、利用者からは好評の声が多く集まっています。

悪口の蔓延する職場、いじめのある職場、パワハラのある職場などは紹介されないため、安心して利用できますよ。

「前の施設で職員同士の仲が悪かった…」
「いつもピリピリとした雰囲気だった…」
「いつも嫌な仕事ばかり押し付けられてた…」

などなど、以前働いていた介護施設でイヤな思いをされていたならば、特に利用価値がありますね。

④入職前には職場見学もできる!

求人紹介を受ける際に、利用者からの声や現場の生の情報なども教えてくれますから、これらだけでもある程度ミスマッチを防げます。

ですがそれだけではありません。介護エイドでは事前に職場見学も実施しているため、ご自身の目で職場の様子をチェックしつつ、より入職後のミスマッチを防げるんです。

介護職では求人情報とギャップがあって、入職後すぐに転職してしまう方もいますが、その心配もいりませんね。

⑤LINEで気軽に相談できる!

スマホを操作する女性

「今の仕事をしながら転職活動したい…。でもあまり時間ない…」なんてお思いの方もいますよね。

特に繁忙期だと転職活動の時間を設けにくいですから、なるべく手軽に済ませたいですよね。

ですが介護エイドではそんな方に向けて、LINEアプリでのやり取りも実施しているんです!

ちょっとした相談や面接設定など対応してもらいたい時は、お手元のスマホを使って手軽にやり取りできますよ。

⑥アフターフォローも徹底!

転職活動が終わったからといって、そのまま放ったらかしなんてことはありません。

担当者が入職後もしっかりサポートしてくれるため、転職が初めてな方でも最後まで安心して利用できます。

職場に関して気になることや不安なこと、介護施設について聞けないことなどにも、担当者が随時対応してくれますよ。

⑦提出書類の作成もフォロー!

履歴書・職務経歴書

「介護職だと履歴はどう書けばいいのだろう…」
「職務経歴書の用意の仕方がわかんない…」

などなど、提出書類について分からない事って多いですよね…。特に介護職で初めて働く方からすれば、なおさらのことでしょう。

ですがその点もしっかりケアしており、面接前には提出書類の作成もフォローしてくれるんです。

履歴書にロジックの穴がないか、効果的な表現はないか、職歴でアピールするにはどうすればいいかなど、プロによる客観的な視点でしっかり対応してくれますよ。

⑧面接対策で本番はバッチリ!

面接の様子

面接本番前にはしっかりと面接対策をしてくれるため、周到な準備のもとで臨めます。

当日の対策はもちろん、印象よくするにはどうすれば良いか、質疑応答で効果的に対応するにはどうすればいいかなど、一人ひとりに合ったフォローをしてくれるんです。

また面接当日には担当者が施設まで同行してくれるため、リラックスして面接に臨めるのも嬉しいポイント。

「面接で受け答えできるか不安…」
「事前に練習してから本番に臨みたい…」

などなど、面接にニガテ意識がある方でも安心してくださいね。

⑨入社後の満足度90%以上!

介護エイドは入社後の満足度で"90%以上"を獲得した実績があるほど、利用者からの信頼が大きいサービス。

サービスを使うことで、多くの人が満足のいく転職を実現させているんです。

ここまで紹介してきた通り、担当者が求人紹介し、提出書類の添削、面接サポート、アフターフォローとかなり徹底しているため、このような高評価を得られたものと考えられます。

⑩来社不要だから忙しくても大丈夫!

介護エイドにて来社での面談はないのもポイント。対応は電話やSkype(スカイプ)など遠隔でのサポートがメインなんです。

通常であれば最寄りのオフィスに赴いてサポートを受けるケースが多いですが、その必要がないとなると、身軽な転職活動を実現できますね。

現職でお忙しい方や、家事・育児でお忙しい方、遠方にお住いで遠出をしたくない方にもおすすめです。

介護エイドを使うデメリット4つを解説

介護エイドを使うデメリット4つを解説

介護エイドを使うデメリットは以下の通りです。

  1. 求人は一都三県に限定…
  2. 管理職やハイクラス求人はない…
  3. サイト上での求人検索ができない…
  4. 対面でのヒアリングはない…

①求人は一都三県に限定…

介護エイドで用意している求人は一都三県に限定されており、東京、神奈川、千葉、埼玉と、関東の介護求人に限られているんです…。

そのため地方にお住いの方には使いにくく、求人を紹介してもらったとしても、条件に合うものはなかなか見つからないでしょう。

もし一都三県以外にお住いで介護求人をお探しならば、日本全国の介護求人を網羅しているきらケア介護求人、サポート体制が好評なクリックジョブ介護などもおすすめしますよ。

②管理職やハイクラス求人はない…

介護エイドの求人を役職で見たとき、管理職やハイクラス求人が少ないのもメリットです…。

そのためこれまでの介護経験をフルに活かしてキャリアアップを考えている方には、おすすめできません。

またそれらの求人が少ないため、全体的に給料が低めなのもデメリットになります。

管理職・ハイクラスの介護求人をお探しならば、求人数が豊富なマイナビ介護職や、ミラクス介護もおすすめですよ。

③サイト上での求人検索ができない…

他のサービスではサイト上で求人検索も可能ですが、残念ながら介護エイドの場合はできないんです…。

サービスに登録→電話・メールなどで希望条件のヒアリングを受ける→条件にあった求人を電話・メールなどで紹介してもらう、といった流れですから、ご自身から主体的に求人を探すことはできません。

ですが検索ができないぶん応募の殺到をある程度抑えられるため、スムーズに転職しやすいとも考えられますね。

④対面でのヒアリングはない…

介護エイドの場合、電話やメールなどでの対応はしてもらえますが、担当者による対面形式でのヒアリングはないんです。

顔を合わせないことで温度感が伝わりにくかったり、話したことがしっかり伝わってるか不安に感じるかもしれません…。

⑤求人数は不明…

求人数は不明なため、どの地域にどれくらいの求人があるかの把握はできません…。

そのため求人数の多さを重視する方からすれば、使い勝手が悪く感じるかもしれません。

介護エイドの公式ページへ

介護エイドを使って転職するまで【流れを解説】

ここでは介護エイドを使って転職するまでの流れを解説します。具体的には以下の通りです。

  1. まずはサービスに登録(無料)
  2. 希望条件のヒアリング
  3. 求人紹介
  4. 必要書類の添削・面接対策
  5. 面接本番
  6. 内定獲得・お仕事スタート!

STEP①まずはサービスに登録(無料)

介護エイドのサービスを通じて転職するには、まず登録が必要です。

無料で登録できますから、費用面は気にせず登録できます。

TOPページから電話・メールで応募できるため、お好きな方を選んでくださいね。

なおメールだと24時間受け付けていますが、電話(0120-307-299)だと平日11:00~20:00での受付になるため注意してくださいね。

介護エイドへの登録はこちらから▶▶▶

STEP②希望条件のヒアリング

介護エイドの担当者から、転職の希望条件についてヒアリングを受けます。10分ほどで終わります。

職種、希望勤務地、その他こだわりの条件を伝えましょう。

現在のお仕事の状況も伝えておくと、よりスムーズに求人紹介を受けられますよ。

STEP③求人紹介

ヒアリングが終わったら、後日に担当者から希望条件に則した求人を複数紹介してくれます。

顔を合わせての求人紹介は受けられないため、メールか電話などでの対応となります。

ご自身が納得のいく求人にエントリーしてくださいね。

STEP④必要書類の添削・面接対策

次に必要書類の添削、面接対策です。

履歴書・職務経歴書の書き方、面接での効果的な受け答えなど、コーディネーターがプロ目線でしっかりサポートしてくれますよ。

履歴書の志望動機を一緒に考えてくれたり、面接の練習もしてくれるため、介護転職が初めての方でも安心ですね。

一通り準備が整ったら、次は緊張の面接です…!

STEP⑤面接本番

面接本番では、介護エイドの担当者が施設まで同行してくれます。

見知った顔の人が近くにいるだけでもはリラックスして臨めますから、落ち着いて受け答えしやすくなりますね。

STEP⑥内定獲得・お仕事スタート!

無事面接を突破したら内定獲得となり、いよいよ転職先でのお仕事がスタートします!

なお入職後も担当者がフォローしてくれます。

給与や待遇の条件交渉、入職のスケジューリングもしてくれるため身軽に転職できるのも嬉しいポイントです。

もし職場で何か問題が起きた時は、遠慮なく担当者に相談できますよ。

【結論】~介護エイドは使うべき?~

今回は介護エイドの口コミ、サービス詳細を中心に解説してきました。

まとめると介護エイドは、以下に当てはまる方におすすめのサービスといえます。

  • 一都三県で介護求人をお探しの方
  • 人間関係の良好な介護求人をお探しの方
  • 対面でのフォローがなくても問題ない方
  • 気軽に転職相談に乗ってもらいたい方
  • 面接対策や提出書類の作成フォローを受けたい方

また介護エイドではこんなデメリットがありました。

  • 求人は一都三県に限定
  • 管理職やハイクラス求人はない
  • サイト上での求人検索ができない
  • 対面でのヒアリングはない

加えて始めにご紹介した口コミを見ると「何度も相談に乗ってくれた」「面接に同行してくれた」との声がある一方で、「担当者の質にばらつきがある」「微妙な求人も少なくない」なんて声も見受けられました。

総合的に見ると介護エイドは使い勝手がよさそうにも見えますが、担当者の質や求人の質では若干のムラがあるようです。

介護エイドの良い面と悪い面をよく比較して、本当に使うべき試すべきか判断をしてくださいね。

【補足】介護エイドについてのよくある質問

ここでは介護エイドについてのよくある質問をまとめます。

①未経験の人や無資格の人でも利用できますか?

介護エイドでは介護職未経験の方、無資格者の方でも利用できあます。

もし未経験・無資格からの挑戦が不安な時は、まず介護エイドのスタッフに相談してみてくださいね。

②退会方法を教えてください

介護エイドのサービスを退会する方法は、以下の通りです。

  • 担当者に電話で退会の連絡をする
  • 担当者にメールで退会の連絡をする

退会専用フォームなどは用意していないため、基本的には担当者に連絡による対応です。

介護エイドに関する最新情報【更新:2021年1月28日】

最後に介護エイドに関する最新情報をまとめます。

お友達紹介キャンペーン実施中!

介護エイドのお友達紹介キャンペーン

(引用元ページ:介護エイド

2021年1月現在、介護エイドでは「お友達紹介キャンペーン」を実施しています。

介護エイドを通じて転職した方から他の人に紹介・入社してもらうと、紹介した人・された人の両方に1万円のギフト券をプレゼントしてくれるんです。

このギフト券はQuo カード・Amazonギフト券のいずれかから選べますよ。

介護エイドの会社概要

サービス名 介護エイド
運営会社名 株式会社サクシード
本社所在地 東京都新宿区高田馬場1-4-15 大樹生命高田馬場ビル8F
資本金 6,400万円
事業内容
  • 人材サービス事業
  • 教育サービス事業
  • その他、上記に付随する事業
  • 許認可
  • 一般労働者派遣 : 派13-302803
  • 有料職業紹介: 13-ユ-302265
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