パソナキャリアは評判悪い！？口コミ18件とサービス特徴を徹底解説！

ではさっそく評判を見てきましょう。

良い評判と悪い評判の両方を見て、本当にご自身が使うべきかどうかの判断材料にしてくださいね。

パソナキャリアの良い評判・口コミ15件

対応・サポートに関する良い評判

パソナキャリアはガイドブックとかくれて丁寧に教えてくれる

— ゆほーFive-O (@Yuhoo_BB) January 16, 2019

女性におすすめなのは、特に下記2社かな。
リブズキャリア
→女性のキャリアに特化したエージェント
パソナキャリア
→女性に特化ではないけど、大手で一番丁寧で女性の社会進出を促進するエージェントhttps://t.co/sWvSq3qhA4

— わたべー (@mstr1918) September 19, 2018

パソナキャリアに登録して面談してもらったのだけど、対応がとても丁寧で感動している…。

電話の後、伝えた希望をベースに今後の選択肢をいくつか提案してくれた。
担当の人、もしかして残業になっちゃったのでは？
仕事とはいえ、ありがたいなー。

— あおいろ (@hunnypot_0821) July 25, 2018

パソナキャリアの評判ではスタッフの対応・サポート体制の良さに触れたものが多く、特に「対応が丁寧・親身」との声が散見されました。

後ほど紹介しますがパソナキャリアは「2020年オリコン顧客満足度調査転職エージェント」で第1位を獲得したサービスなため、対応について好評の声が多いのもうなづけますね。

求人に関する良い評判

パソナキャリアってとこが相性良かった。まずきっちり面談あって好きなときに質問もできたし。自分で探して応募するより向こうからキャリアに合った非公開求人を投げてくれるところがいいかな。2,3登録してみてエージェントの雰囲気で使い分ければいいと思う。IT系に特化してるとこもあると思うよ

— ユキ凹 (@fcfeva) July 5, 2019

転職サイトだと自分で求人を探さないといけなく、本当に自分に合ったお仕事かどうかの判別を付けにくいです。

ですがパソナキャリアは転職エージェントなため。各業界に精通したアドバイザーが希望条件に合った求人を紹介してくれます。

一般公開していない「非公開求人」や大手求人も紹介してくれるため、一人ひとりのニーズに合った対応をしてくれますよ。

面接に関する良い評判

【パソナキャリアによる模擬面接　レビュー】

・電話面接OKだから便利
・時間は45分予定のところ、1時間弱
・採用経験のある模擬面接官だったので指摘が的確
・面接官の目線を教えてくれた
・面接の構成、裏側的な目線が分かった

総評として、タダで模擬面接、電話だから自宅でってのは有益

— もちろー@20代凡人転職リーマン (@mochi_low) November 2, 2019

遅めの１０時起床
昨日はレイトショーで「it」の２作目を鑑賞。

今日は１３時から #パソナキャリア による模擬面接(電話)
電話で模擬面接してくれるのほんと助かる

再来週は #簿記三級 試験。
言わずもがな、こちらもヤバイ

家族との時間、転職面接対策、簿記勉強。

週末楽しみつつ頑張る

— もちろー@20代凡人転職リーマン (@mochi_low) November 2, 2019

過去に大手転職エージェントを使用した感想

〇DODA
・最初の面談に時間をかけてくれる(2時間)
・職務経歴書等もしっかり見てくれる

〇パソナキャリア
・転職希望者一人一人に対して真剣に対応している印象
・面接対策等もしっかりしている

個人的にはパソナキャリアが一番良かったという印象です。

— さっとん@インフラエンジニア(SIer) (@satton6987) May 1, 2020

これも後ほど解説しますが、パソナキャリアでは面接本番前に「模擬面接」を実施してくれて、徹底的な練習も可能です。

無料で企業ごとに面接対策をしてくれるため、少しでも内定獲得率を高めたいなら模擬面接は受けて損はないですね。

パソナキャリアの悪い評判・口コミ3件

パソナキャリアには良い評判が多かったですが、一方で不評の声も挙がっています。一つずつ見ていきましょう。

対応・サポートに関する悪い評判

どの転職エージェントでもいえますが、在籍アドバイザー全員が完璧な存在とは限りません。

なかには上から目線な対応をするスタッフもいますし、新人であまり業界に精通していないケースもあります。

ですがそんな人が相手になれば、ご自身の貴重な転職活動の時間をムダなものにされかねません。

抵抗があるかもしれませんが、思い切って他の担当者に代わるよう掛け合うのも手ですよ。

求人に関する悪い評判

パソナキャリアは求人数が約27,000件と多そうですが、多くは東京を中心として大都市に集中しており、地方求人には弱いんです…。

どうしても仕事は中枢に集まってしまうため、ある程度許容しないといけませんが、少なさが気になる場合は他社サービスとの併用をオススメします。

メールに関する悪い評判

担当者によっては、熱心に対応するあまり求人連絡メールを多く送ってしまうケースもあります。

スタッフ側に悪気はないと思いますが、あまりにしつこいと感じる場合は、次章での方法を試すのをおすすめします。

ここではパソナキャリアの悪い評判をもとに、具体的なトラブル事例とその対処法を3つ解説していきます。

①対応が雑な担当者には代わってもらおう

パソナキャリアには優秀なキャリアアドバイザーが多数在籍していますが、評判を見る限りでは一部対応が雑なスタッフもいるようです。

ですがさすが大手なだけあって、アドバイザーに問題があれば以下の通りちゃんとした担当者に代わってもらえます。

代わってもらうよう声をかけるのは抵抗があるかもしれませんが、納得のいく転職を実現できるよう一歩踏み出してみてくださいね。

パソナキャリアさんから謝罪いただき、丁寧な担当者の方に変更してもらえました

— akazunoma (@akazunoma) March 26, 2019

②お住まいの地域に求人がなければ他社サービスと併用しよう

パソナキャリアは大都市の求人を中心に掲載しているため、残念ながら地方など一部地域の求人には弱いです。

とはいえ無いものをねだっても仕方がないため、他のエージェントとの併用を考えてみてください。

転職エージェントは基本的に無料で使えるため、費用面で困ることはありません。

単純に応募できる求人数が格段に増えるため、抵抗がないのであれば2社以上の利用をおすすめします。

③電話・メール連絡がしつこいときは受信時間を指定しよう

パソナキャリアを使っていると、こう感じられる方が多いです。

「求人紹介メールが多すぎてしつこい…！」
「紹介求人に魅力が無いのに、似た求人を紹介される…」

確かに必要以上に連絡を受けると、さすがにうっとうしく感じますよね…。

そんなときは電話やメールの受ける時間を、あらかじめ設定しておくのをオススメします。

担当者に直接orお問い合わせフォームで「●●時から△△時の間は連絡しないよう、お願いいたします」と伝えてみてくださいね。

パソナキャリアを使うメリットは以下の通りです。

1. 2020年オリコン顧客満足度調査転職エージェント第1位！
2. 専任アドバイザーが転職活動を徹底サポート！
3. 転職後年収アップ率67.1%！
4. 営業・ITエンジニアの求人に強い！
5. スカウトサービスで効率的な転職も！
6. 大手有名企業の求人も満載！
7. 徹底的な面接対策で面接突破率アップ！
8. 書類添削をマンツーマンでサポート！
9. 退職交渉までしっかりフォロー！
10. プライバシーマークで個人情報は安全！

①2020年オリコン顧客満足度調査転職エージェント第1位！

パソナキャリアは2020年オリコン顧客満足度調査転職エージェントの項目で第1位を獲得した、優良な転職エージェントです。

上記でご紹介したい評判の通り、パソナキャリアはアドバイザーの対応力や求人の質などで多くの高評価を得ています。

しかもこの評価は2009年から2年連続で獲得しているため、全体的なサービスの質の高さも伺えますね。

②専任アドバイザーが転職活動を徹底サポート！

パソナキャリアには「専任アドバイザー」という、転職活動を最初から最後までサポートしてくれるパートナーがいます。

利用者一人ひとりに担当として就くため、個別での転職事情にも柔軟に対応してくれます。

またサービス利用にあたっては、まずキャリアカウンセリングを受けます。

その際アドバイザーが強みやこれまでの経験などを詳細に引き出し、自分自身では気づかなかった強みを見出してくれます。

この後にも紹介するように、必要書類の添削や面接対策、就業後まで徹底的にサポートしてくれるため、アドバイザーをフル活用して理想の転職を叶えていきましょう！

③転職後年収アップ率67.1%！

転職となれば気になるのは収入。前職よりどれくらい上がるのかが気になりますよね。

パソナキャリアでは転職後の年収アップ率が67.1%と、かなり高水準な上がり幅を見せています。

アドバイザーが高待遇な非公開求人を紹介してくれたり、この後ご紹介するスカウトサービスを活用できたりと、年収アップに貢献するコンテンツが多数用意されています。

ちなみに「転職後の給料が見合ってないな…」と感じたときは、相談の上で交渉に応じてくれます。

交渉を行いたい場合には、どういった背景の採用活動なのかを転職エージェントに確認をすることをおすすめします。企業としてどこまでであれば、年収の提示ができるのか、などの情報も持っていますので、最終的な年収交渉は転職エージェントを通じて行うほうがよいでしょう。

（引用元ページ：パソナキャリア-年収交渉について）

なんとしても前職より収入を上げたい方に、パソナキャリア強くおすすめします。

④営業・ITエンジニアの求人に強い！

パソナキャリアに掲載されてる職種を見ると、営業やITエンジニアの求人を中心に多数用意しています。

営業・ITエンジニア職を割合で見ると60.1％で、求人の半分以上を占めているんです。

ちなみにそれ以外の求人では管理系、医療系、金融系、事務系のお仕事があります。

⑤スカウトサービスで効率的な転職も！

パソナキャリアでは「スカウトサービス」も用意しており、じっくりと長期的な転職活動も可能です。

スカウトサービスで必要情報を登録するとパソナキャリアで適職を探してくれて、ピッタリのお仕事を紹介してくれます。

自分で探す手間が省けるため、仕事を探す時間はなかなか作れない方にもおすすめのサービスです。

またスキルやこれまでの経歴などをもとに求人紹介してくれるため、自分自身の市場価値も明確になりますね。

⑥大手有名企業の求人も満載！

パソナキャリアでは一般的な企業も多数掲載していますが、誰もが一度は聞いたことがある有名・大手企業の求人も満載です。

掲載企業は社名検索できるため、既に検討している企業が明らかならばすぐにエントリーできますね。

でも大手企業だけでなくベンチャー企業や会社が企業など、今後の成長が見込まれる優良企業も満載です。

⑦徹底的な面接対策で面接突破率アップ！

「面接はどうしても緊張する…」
「切り返し方がよくわからない…」
「企業ごとで面接対策できないかなあ…」

転職活動の上で面接について悩む方が多く、思うようにいかず失敗する方が多いです。

その場合は対策が中途半端で、本来の力発揮できていないケースが多いです。

ですがパソナキャリアでは面接対策を徹底的におこなっており、多くの利用者が高評価の声をあげています。

特に好評なのが模擬面接。

面接本番さながらのシミュレーションができるため、面接を受ける上でのイメージトレーニングにもつなげられますね。

⑧書類添削をマンツーマンでサポート！

「職務経歴書をどう書けばいいか分からない…」
「どうすれば魅力的な履歴書を作れるのか…」

面接に加えて転職活動で悩みどころなのが書類添削です。

志望動機や自己PRなど、何をどう書けばいいのか迷ってしまいますよね。

パソナキャリアではマンツーマンの個別指導で、必要書類の添削も徹底的におこなってくれます。

どうすれば面接官の目に止まる書類を作れるのか、そもそも何を書くべきかなどを伝授してくれますよ。

⑨退職交渉までしっかりフォロー！

サポートが中途半端で、求職者が転職できればほったらかし…なんてサービスも一部あります。

それでは入職してから困りますよね。

ですがパソナキャリアではそんなことがなく、時間のかかる退職交渉ごとや、入社日のスケジューリングなど、内定を獲得してからもしっかりフォローしてくれますよ。

⑩プライバシーマークで個人情報は安全！

パソナキャリア応援してる株式会社パソナでは、「プライバシーマーク」を獲得しています。

このマークは個人情報を適切に取り扱う企業・事業所に与えられるもので、社員の個人情報管理について徹底的な教育もされています。

このマークがあるからといって必ずしも情報漏洩がないとは言い切れませんが、マークの無い企業よりは厳重に取り扱っていると見ておきましょう。

パソナキャリア大手のサービスなだけあって、メリットの多さをお分かりいただけたかと思います。

その反面デメリットもあり、他のサービス劣る部分もあります。

以下のデメリットも押さえつつ、本当に使うべき転職エージェントなのか判断してくださいね。

1. 求人数は大手のなかで少なめ…
2. ニッチな職種・業界の求人には弱い…
3. アドバイザーからの連絡頻度に差がある
4. 地方求人には弱い

①求人数は大手のなかで少なめ…

パソナキャリアの求人数は約27,000件と、一見多そうに見えます。

ですがその他大手転職エージェントの求人数と比べると、実は少ない部類に入ってしまいます。

以下のグラフの通り、比較すると若干見劣りしてしまいますね。

もしも求人数の少なさが気になる場合は、他の転職エージェントと併用するのも検討してみてください。

若干求人はかぶるかもしれませんが、多くの求人から比較できるため、より理想の求人に出会えるかもしれませんよ。

②ニッチな職種・業界の求人には弱い…

パソナキャリアでは営業職や it エンジニアを中心として、様々な求人を用意しています。

広く職種業種を押さえていますが、一方でニッチで人気のお仕事には弱いんですよね…。

最近になって需要の高いクリエイティブ系、企画・マーケティング系、高待遇なケースが多いハイクラス型のお仕事は少なめなんです。

総じて専門的なお仕事には弱いため、専門職への転職を考えている方は他社サービスとの併用すすめします。

③アドバイザーからの連絡頻度に差がある

アドバイザーとは密に連絡を取り、よりご自身の転職を理想に近づけていくべきですが、一部のアドバイザーではかの連絡がややおぼつかないんです。

人によって連絡頻度に差があるため、利用者の一部からは「連絡がこない」との声もあります。

スムーズに転職活動を覚えたい方からすれば、少々懸念点になりますね。

④地方求人には弱い

パソナキャリアは東京都を中心として、主に大都市の求人を掲載しています。

そのため地方の求人は少なめで、少しばかり偏りがあるんです。

どうしても仕事は大都市に集まってしまうため仕方がないことですが、地方で多くの求人を見たい方は他社サービスとの併用を検討してみてくださいね。

パソナキャリアで実際に転職するまでの流れを解説します。

具体的な流れは次の通りです。

1. 登録（無料）
2. キャリアカウンセリングを受ける
3. 転職情報の提供
4. 企業への推薦を受ける
5. 面接・内定・入社

一つずつ見ていきましょう！

①登録

まずはパソナキャリアのWebサイトでプロフィールの登録をしましょう。

求職者の希望条件、志向、経験に沿った良質な求人を客観的な視点からマッチングしてくれます。

②キャリアカウンセリングを受ける

登録から１週間程度で、パソナキャリアから今後のサービスに関する連絡（電話orメール）が届きますので対応しましょう。

キャリアカウンセリングは求職者のこれまでの経験、仕事への要望などを親身になってヒアリングしてくれます。

お仕事で忙しく、なかなか来社が難しい場合は電話でのカウンセリングでも対応してくれます。

履歴書や職務経歴書の作成アドバイス、転職時期や転職するか否かのアドバイスもしてくれます。

パソナキャリアの面談場所は以下の6ヶ所ですので、最寄りの面談場所をご利用ください。

③転職情報の提供

転職のプランにもとづいて、求職者それぞれに対応した求人情報を案内してもらえます。

さらに職場の実際の雰囲気や業界での優位性、採用背景など、求人情報だけでは知り得ない情報も詳細に提供してくれます。

④企業への推薦を受ける

パソナキャリアで紹介してもらった求人の中から応募したい企業を選択し、企業への推薦をしてもらいます。

各企業毎でベストな職務経歴書の書き方、面接での対応方法を教えてくれますので、しっかり押さえて次の段階に臨みましょう。

⑤面接・内定・入社

さえて肝心の面接です。

パソナキャリアでは面接の日程調整も代行してくれるため、現在お仕事中などでお忙しくてもスムーズに転職活動を進められます。

面接には案外準備がいるものですが、その負担を少しでも軽くしてくれるので、ありがたいですね。

面接終了後、仮に不採用の結果に終わっても不採用理由や企業からの評価も教えてくれますので、次の面接で活かすことも可能。

入社においてはなかなか難しい「年収交渉」もパソナキャリアが代行して対応してくれます。

無事入社が決まってもパソナキャリアが転職後もしっかりフォローしてくれますので、安心してお仕事に集中できます。

今回はパソナキャリアに関する評判、サービス特徴を中心に解説してきました。

結論を言うと「パソナキャリアは営業・ITエンジニアの求人を通して年収をアップさせたい方におすすめの転職エージェント」といえます。理由は以下の通りです。

• 営業・ITエンジニアの求人が全体の半分以上ある
• 大手有名企業の求人が満載
• 転職後年収アップ率が67.1%もある

またパソナキャリアは利用者からの良い評判が多い、使い勝手のいいサービスともいえます。

どの転職エージェントを使おうか迷ったときは、まずパソナキャリアを利用してみてくださいね！

ここではパソナキャリアに関して寄せられる、よくある質問を5つまとめてご紹介していきます。

①利用したいのに門前払いで断られたんだけど…

利用者の中には「サービスを使いたいのに門前払いされた」「利用を断られた」なんて言葉も散見されました。

なぜ断られるのかと言うと理由は簡単で、単純に紹介できる求人が存在しないからです。

どれだけ面接対策をしようと履歴書の添削を受けようと、紹介求人がなかったら話になりませんよね。

求人を提供できない人を相手しても時間の無駄なため、門前払いされるのも無理もないんです。

ちなみに利用を断られる人の傾向として以下の4つが挙げられます。

• キャリアが全然ないのに利用している
• 利用者層の年齢から大きく外れている
• 前職が特殊的な仕事だった
• 転職回数が多すぎる

これまでの経験に自信がない方、即戦力になれる見込みがない方にはあまりおすすめできませんね。

②ログインができないのですが…

パソナキャリアのサービスを使い進めていくと「マイページにログインができない」なんてケースもよくあります。

ログインできるはずだがうまくいかない…こんな時は次の3つに該当してないか考えてみてください。

• ログイン ID・パスワードを入力し間違えている
• 推奨環境でサービスを使ってない
• 会員登録が完了していない

特に一番上の入力間違いはよくある話で、「ｌ（エル・小文字）」と「I（アイ・大文字）」などはよく間違えがちです。

システムの調子よりは入力者本人に原因があることが多いため、まずは上記3点を疑ってみてくださいね。

③転職活動が会社や家族にバレないか心配です…

転職活動となると身の回りの人、特に会社の人やご家族にばれるのが気になる方もいますよね。

ばれると何を言われるかわかりませんし、めんどくさいことに発展するかもしれません。

ですがパソナキャリアでは、取り扱う個人情報を了解なし外部に漏らすことはありません。

その際在職中の方は、登録するメールアドレスは会社アドレスではなく個人のアドレスを使うのをおすすめします。

ちょっとしたことで転職活動がばれることもあるため、ご自身でもできることはないか考えてみてくださいね。

④サービスを退会・終了するにはどうすればいいですか？

パソナキャリアのサービスを終了・退会は、以下の2通りでできます。

1. 担当のアドバイザーに直接伝える
2. 登録完了時に送信したメールアカウントに退会の旨を返信

なお退会時には、氏名と生年月日も合わせて伝えましょう。運営が登録情報との照合をする時に使います。

⑤遠方に住んでいる人がカウンセリングを受けるにはどうすればいいですか？

パソナキャリアのカウンセリング場所は大都市に集中しているため、そこから遠方にお住まいの方にとっては不便ですよね。

ですが遠方にお住まいの方、忙しくて来社が難しい方は電話でのカウンセリングを受けられます。

カウンセリング内容は来社の場合と電話の場合で変わらないため、安心してくださいね。