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キャリオクにログインできない!?原因と対処法を解説

🕒 2021/05/10
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キャリオクにログインできない!?原因と対処法を解説

キャリオクにログインできないんだけど…」
「どうやってログインするんだろ…」

キャリオクにログインしたくても、なかなかログインできないままの方もいますよね。

パスワードを忘れたのか、IDを忘れたのか、何か打ち間違いをしたのか、原因はさまざまです。

ですがそのままにておくと、ずっとログインできず不便を被るまま。なんとしてもログインしたいですよね。

今回はそんな方に向けて、キャリオクにログインできない時の原因・対処法を中心に解説していきます。

記事の後半では再発防止策も紹介しますので、ぜひ最後までお読みください!

<今回の記事でわかること>

  • キャリオクの正しいログイン方法
  • キャリオクでログインできないときの原因・対処法
  • ログインできない時の再発防止策

キャリオクの正しいログイン方法

キャリオクの正しいログイン方法

まずはキャリオクに正しくログインできているか、確認していきましょう。

ログインの具体的な流れは、以下の通りです。

  1. キャリオクのログインページを開く
  2. メールアドレス・パスワードを入力
  3. [ログイン]をクリック

次章より、上記で試してもログインできない場合、何が原因でどう対処すべきか、それぞれ詳しく解説していきます。

キャリオクへログインできないときの原因・対処法は?

キャリオクへログインできないときの原因・対処法は?

ではキャリオクにログインできない場合の、原因と対処法を解説していきます。具体的には以下の通りです。

  1. ログインID・パスワードを忘れた
  2. ログインID・パスワードを間違って入力した
  3. 推奨環境でログインしていない
  4. 会員登録をまだ完了していない
  5. 会員情報が削除されている

原因①ログインID・パスワードを忘れた

うっかりログインIDやパスワードを忘れてしまい、ログインできなくなるケースです。

ここではそれぞれを忘れたケースで見ていきましょう。

①-⑴ログインIDを忘れた場合

  1. ログイン画面を開く
  2. [IDをお忘れの方はこちら]をクリック
  3. 問い合わせフォームに氏名・生年月日・メールアドレスを記入・送信

最後の送信まで完了すると、入力したアドレスに返信メールが届きます。

そこから手続きを済ませましょう。

①-⑵パスワードを忘れた場合

  1. ログイン画面を開く
  2. 専用フォームにメールアドレスを入力・送信
  3. パスワード再設定のメールが届く
  4. メール内記載のURLをクリック・手続き

原因②ログインID・パスワードを間違って入力した

形が似た文字・記号はやはり誤入力のもとです。

特に以下の文字・記号は間違いやすいですから、入力時にはよくチェックしてくださいね。

文字間違い候補①間違い候補②間違い候補③
1(イチ・数字)l(エル・小文字)i(アイ・小文字)7(ナナ・数字)
2(ニ・数字)Z(ゼット・大文字)z(ゼット・小文字)
6(ロク・数字)b(ビー・小文字)
v(ブイ・小文字)V(ブイ・大文字)y(ワイ・小文字)
-(ハイフン)ー(長音符号)_(アンダーバー・記号)一(イチ・漢字)

原因③推奨環境でログインしていない

推奨環境でログインしないと、正常に表示されないケースがあるんです。

キャリオクで推奨されている以下ブラウザを使い、改めてログインしてみてくださいね。

快適にご利用いただくため、下記の環境を推奨いたしております。
【推奨環境】

[PCからのご利用]
ブラウザ:Internet Explorer 11/Edge(最新版)/Google Chrome(最新版)/Mozilla Firefox(最新版)/Safari(最新版)
[スマートフォンからのご利用]
OS:iOS11以上 /Android 6.0以上

【Cookieについて】
よりよいサービスをご提供するためにCookieを使用しています。
ブラウザのCookieを無効に設定されている場合は、Cookieを使用できる設定に変更の上、ご利用ください。

※Javascriptが使用できる状態でご利用ください。
※SSLが有効な状態でご利用ください。
※推奨環境外でご利用いただいた場合、動作や表示に不具合の発生する可能性があります。あらかじめご了承ください。

(引用元ページ:キャリオク-ヘルプ

お使いの媒体を常に最新に保っておくのが良いですね。

原因④会員登録をまだ完了していない

そもそも会員登録をするのを忘れていて、ログインできないないことに気づかないケースもあります。

まずはこちらで必要事項を記入して、登録を済ませましょう。

原因⑤会員情報が削除されている

キャリオクの場合、サービスを退会すると登録したアカウント情報は削除されます。

登録したアカウント情報が削除されるとログインできなくなるため、その点にも注意してください。

キャリオクに再登録したい場合は、こちらで必要事項を記入して、登録を済ませてくださいね。

再発防止策としてできることは?

再発防止策としてできることは?

さて、今回はキャリオクに正しくできたとしても、いずれ別の転職エージェント・転職サイトを利用する際に同じ事態になるかもしれません。

再発防止策として、次の2点を実践してみてください。

  • メモを残して検索しやすい場所に保管
  • 入力内容をしっかり確認する

①メモを残して検索しやすい場所に保管

まずはメモをとりましょう。IDやパスワードが何か、それぞれはどのページのものなのか、混同しないよう区別できるようにしましょう。

メモをしたら、次は保管場所です。

スムーズにログインするためにも、メモ内容を取り出しやすい場所に保管するのが理想です。

紙媒体で保存するのも良いですが、今回はスマホのメモアプリを使っての保管をおすすめします。

なかでもアプリの「Evernote」は使い勝手もよく、記入したメモの検索もしやすいです。

ぜひインストールしてみてくださいね!

②入力内容をしっかり確認する

誤字や余計な空白などがないか、何度も確認しましょう。

特に上記でご紹介した一覧表の文字・記号については、特に間違いやすいので注意です。

すみずみまでよく確認して、問題なければログインしてください。

まとめ~キャリオクにログインできなくても落ち着いて対処しよう~

まとめ~キャリオクにログインできなくても落ち着いて対処しよう~

今回はキャリオクでのログイン事情を解説しました。

改めて内容をまとめると以下の通りです。

<キャリオクの正しいログイン方法>

  1. キャリオクのログインページを開く
  2. メールアドレス・パスワードを入力
  3. [ログイン]をクリック

<キャリオクへログインできないときの原因・対処法>

  1. ログインID・パスワードを忘れた
  2. ログインID・パスワードを間違って入力した
  3. 推奨環境でログインしていない
  4. 会員登録をまだ完了していない
  5. 長期間使わず会員情報が削除されている

上記でも対応できない場合は、キャリオクに問い合わせてみてくださいね。

そして同じ事態にならないためにも、再発防止策を講じるのを忘れないようにしましょう!

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