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iX転職にログインできない!?原因と対処法4つを解説

🕒 2021/10/13
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iX転職にログインできない!?原因と対処法4つを解説

「iX転職にログインできない…」
「iX転職にログインできない時の対処法を知りたい…」

などなど、iX転職にログインできないままでお困りの方もいますよね。

ログインができないとさまざまなサポートを受けられませんし、何かと不便です。

今回はそんな方に向けて、iX転職にログインできない時の原因と対処法4つを解説します。

iX転職での正しいログイン方法

iX転職での正しいログイン方法

ログインできない時の原因・対処法に触れる前に、そもそもiX転職に正しくログインできているか確認しましょう。

<iX転職のログイン方法>

  • ログインページを開く
  • メールアドレスとパスワードを入力
  • [同意してログイン]をクリック・タップ

この通りiX転職にはカンタンにログインできますが、なかには上手くいかなくてログインできないケースもあることでしょう。

次章より、具体的な原因・対処法を掘り下げていきますよ。

iX転職にログインできないときの原因・対処法4つ

iX転職にログインできないときの原因・対処法4つ

iX転職にログインできないときの原因と対処法は以下の通りです。

<iX転職にログインできないときの原因と対処法>

ログインできない原因対処法
①メールアドレス・パスワード入力を間違えている入力内容をよく確認した上でログインする
②メールアドレス・パスワード内容を忘れている
③推奨環境下でログインしていない推奨環境でログインする
④まだiX転職に登録していないiX転職に登録(無料)する

ログインできない上記原因4つについて、1つずつ掘り下げてきます!

①メールアドレス・パスワード入力を間違えている

なかには似通った文字や記号を入力してしまい、メールアドレス・パスワードを間違えて入力してるケースが多いです。

たとえば小文字「v」と大文字「V」のパターン、数字「6」と小文字「b」などが挙げられますね。

その他にも、下記に該当する文字・数字・記号は比較的間違いやすいですよ。

文字間違い候補①間違い候補②間違い候補③
-(ハイフン)ー(長音符号)_(アンダーバー・記号)
v(ブイ・小文字)V(ブイ・大文字)y(ワイ・小文字)
1(イチ・数字)l(エル・小文字)i(アイ・小文字)7(ナナ・数字)
2(ニ・数字)Z(ゼット・大文字)z(ゼット・小文字)
6(ロク・数字)b(ビー・小文字)

これらはiX転職に限らず、なにかのサービスにログインの際に間違えやすいものです。

入力の際は隅々までよく確認し、間違いのないようログインしてくださいね。

②メールアドレス・パスワード内容を忘れている

入力したい内容を思い出せず、結局ログインできないのもよくある話。

メールアドレスはお手元のスマホやパソコンから検索すれば、比較的すぐ見つかります。

ですがパスワードにいたっては、ランダムな文字列設定しているケースも多いためなかなか見つけづらいです。

パスワードを忘れた場合は、下記の方法で再設定を試みてくださいね。

<パスワードを忘れた時の対処法>

  • 専用フォームに登録メールアドレスを入力
  • [送信する]をタップ・クリック
  • パスワードの再設定メールが届く

上記の流れで対処し、「パスワードの再設定メール」からさせての手続きを進めてくださいね。

なおメールアドレスを忘れた場合は、問い合わせフォームから連絡を入れましょう。

③推奨環境下でログインしていない

「推奨環境」といって、iX転職を含んだWebサービスを使う時に最適な条件があります。

iX転職ではこの推奨環境での利用を推進していますが、推奨環境下でログインしていないとスムーズにログインできないことも考えられます。

現にiX転職では下記環境での利用を推奨していますから、ご自身のスマホやパソコンが対応できてるか確認してみてくださいね。

■PC
Windows10(Google Chrome 最新版)
■スマートフォン
iOS 14以上(Safari 最新版)
Android 10以上(Google Chrome 最新版)

(引用元ページ:iX転職

なおJavaScriptやcookieを使用できる状態で、iX転職を利用してくださいね。

④まだiX転職に登録していない

そもそもログイン以前の問題で、iX転職への登録が済んでいないことも考えられます。

この場合はまず、iX転職に新規登録をしましょう。

iX転職への登録はこちらから▶▶▶

まとめ~iX転職にログインできないときは冷静に対処しよう~

今回は、iX転職にログインできない時の原因と対処法について詳しく解説してきました。

改めて下記の原因・対処法の表を確認して、冷静に対処していきましょう。

<iX転職にログインできないときの原因と対処法>

ログインできない原因対処法
①メールアドレス・パスワード入力を間違えている入力内容をよく確認した上でログインする
②メールアドレス・パスワード内容を忘れている
③推奨環境下でログインしていない推奨環境でログインする
④まだiX転職に登録していないiX転職に登録(無料)する

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