ミラクス介護（旧：スマイルサポート介護）の口コミは悪い！？評判6件とサービス特徴を徹底解説！

ではさっそくミラクス介護の評判を見ていきましょう。

今回は良い評判・悪い評判の両方を見ていきますので、本当にご自身が使うべきサービスかどうかの判断材料にしてくださいね。

ミラクス介護の良い評判・口コミ3件

まずはミラクス介護の良い評判・口コミから見てみましょう。

対応・サポートについての良い評判

スマイルサポート介護オヌヌメ。職務経歴書を添削してくれる。

（引用元ページ：Twitter）

担当者の対応力・サポート体制については、このような声が上がっていました。

数々のサポートを受けられるなかで、特に職務経歴書の添削が好評でした。

求人についての良い評判

幅広く職種をカバーしており、介護職や看護師から生活相談員やあんまマッサージ指圧師など、施設の現場で必要とされているさまざまなポジションの求人が充実しています。
また、未経験、または無資格の方でも、スマイルSUPPORT介護への登録が可能です。

（引用元ページ：Yahoo!知恵袋）

求人については「幅広く職種をカバーしている」「未経験・無資格の方でも登録できる」「無料で介護求人を探せる」とのことでした。

経験・ブランクの有無を問わず求人を紹介してくれますから、これから介護職に挑戦する方にも使い勝手が良いんです。

ミラクス介護の悪い評判・口コミ3件

良い評判が多い一方で、こんな悪い評判も散見されました。

対応・サポートについての悪い評判

そういえば、スマイルSUPPORT介護？はダメですね。前回も登録してたみたいだけど(した記憶がない位)連絡なかったし、今回も粟生の施設紹介してくれたけど月曜連絡しますね！って言われたのにないから忘れてるみたい。

（引用元ページ：Twitter）

スマイルサポート介護ぉー！！
電話しつこいぃいーー！
1回着信出て断りの電話入れたいがいつも出れない！
今まで71回かかってきてる

月総支給33-35
ボーナス3.5↑
処遇改善現金支給
有給普通に取れる
年休110以上
ロング夜勤
通勤1h以内

すべての条件に当てはまる求人以外お断りします

（引用元ページ：Twitter）

好評の声がある一方で、こうした不評の声も散見されました。

「連絡が来ない」という人もいれば、「電話連絡がしつこい」なんて方もいました。

担当者の対応の魅力については、少々ムラがあるようですね。

求人に関する悪い評判・口コミ

求人数が豊富なサービスですが、地域ごとで掲載数のムラがるようです…。

お住まいの地域によっては、使い勝手が悪いかもしれませんね。

ここではミラクス介護に関する悪い評判をもとに、具体的なトラブル事例とその対処法を解説していきます。

①担当者の連絡がこない時は原因を押さえよう

ミラクス介護から連絡が来ない原因として、以下の3つが挙げられます。

• 担当者が連絡を忘れている
• 紹介できる求人がない
• まだ登録を済ませていない

ミラクス介護に限らず、担当者から連絡が来ない事例は多いです。

連絡がこない時はこちらから連絡をし、転職活動を前進させましょう。

なお紹介できる求人がない場合は、サービスの対象外のケースが考えられます。

対象外とわかった時には、かいご畑やきらケア介護求人など、ミラクス介護以外のサービス併用も検討してくださいね。

まずは上記の原因を押さえて、できることから一つずつ対応してみましょう。

②連絡がしつこい時の対処法を押さえよう

もしミラクス介護の担当者からの連絡がしつこい時は、次の方向で対処するのがおすすめです。

• 電話・メールで連絡頻度を落とすよう伝える
• 希望条件をもっと絞る・はっきり伝える
• 担当者を変更してもらう
• サービスを退会する

連絡がしつこいと感じたら、まずは電話・メールで連絡頻度を落とすよう伝えたり、希望条件をもっと絞る・はっきり伝えることから始めましょう。

それでも対応してくれない時は担当者を変更してもらうか、あるいはサービス退会も視野に入れてくださいね。

なお連絡がしつこくても、無視をするのはおすすめできません。

無視をすると転職意思がないとみなされ、求人を優先的に紹介されにくくなる可能性があるからです。

③条件に合わない求人紹介はスルーしよう

場合によっては、希望条件に合わない求人を紹介される可能性があります。

この場合はスルーをしても問題ありませんが、「辞退します」と返信してもOKです。

なお断る際に、その求人がなぜご自身に会わないのか詳細を伝えておけば、より精度を高めた上で求人紹介を受けられることでしょう。

求人紹介の際に少しでも違和感を覚えたならば、まずは冷静に担当者へ詳細を伝えるのがベストですね。

ミラクス介護を使うメリットは以下の通りです。

1. 約200,000件の介護求人から検索できる！
2. 介護職がおすすめする求人サイトNo.1！
3. 未経験・年齢不問の求人も充実！
4. 担当コンサルタントが完全サポート！
5. 給料日前にお金を受け取れる！
6. サービスは完全無料で使える！
7. 提出書類サポートもバッチリ！
8. 面接対策も万全！
9. 非公開求人は84,000件以上！
10. 登録からの対応までが早い！

①約200,000件の介護求人から検索できる！

ミラクス介護は業界トップクラスの介護求人を保有しており、公開・非公開求人で合計約200,000件も用意しているんです。

介護職やヘルパーの求人はもちろん、サービス提供責任者、ケアマネージャー、生活相談員など幅広くお仕事を取り揃えています。

また、介護求人に強い他の転職エージェントと求人数を比較しても、その差は圧倒的です。

求人数が多ければそれだけ求人比較・検討をしやすく、よりご自身にピッタリの求人を見つけられますよね。

ミスマッチも防ぎやすくなり、納得のいく転職につなげられることでしょう。

②介護職がおすすめする求人サイトNo.1！

（引用元ページ：ミラクス介護）

なんとミラクス介護は、介護職がおすすめする求人サイトNo.1※に選ばれた実績のあるサービス。

実際に介護現場で働いている方がおすすめするサービスとして、好評の声が多く寄せられているんです。

しかもミラクス介護の運営元は、"東証一部上場企業"の株式会社ミラクス。

上場した企業のサービスである点からも、信頼性の高いサービスといえますね。

※実施委託先：日本トレンドリサーチ（2020年1月実施）

③未経験・年齢不問の求人も充実！

ミラクス介護には、その名の通り介護職の求人を多数掲載しています。

その中には未経験で働ける求人がほとんどで、なんと18,000件近くも用意しているんです。

また年齢不問の求人も充実していて、こちらは24,000件近くも用意しています。

職務経験や年齢の高さが気になって、転職できる自信がないとお考えの方は安心してくださいね。

④担当コンサルタントが完全サポート！

ミラクス介護を利用すると、利用者一人ひとりに担当コンサルタントがサポートしてつきます。

求人紹介や提出書類のサポート、面接対策、アフターフォローなど転職活動を一通りサポートしてくれるんです。

ヘルパー資格を持っているコンサルタント、介護職経験のあるコンサルタントなどの、質の高いサポートを受けられますよ。

⑤給料日前にお金を受け取れる！

ミラクス介護で派遣社員として就業される方を対象に、福利厚生として前給制度（給料前払い制度）も用意しています。

給料は月一回の支払いが基本ですが、その給料日前に働いた範囲内でお給料の一部を受け取れるんです。

スマホやパソコン、携帯電話からも簡単に申し込めるため、サービスとして使い勝手が良いのもポイント。

利用回数の制限はなく最速翌日で振り込んでもらえますから、登録の際はぜひ使ってみてくださいね。

⑥サービスは完全無料で使える！

「さすがにお金はかかるのでは…」
「どうせ後から請求してくるんでしょ…」

などなど、サービスの利用料金について気にされる方も多いです。

ですがミラクス介護は完全無料のサービスで、登録料や利用料は一切かからないんです。

もちろん後から請求されることもありません。

費用面を気にすることなく、最後まで安心して利用できますよ。

⑦提出書類サポートもバッチリ！

「履歴書をうまく書けるか心配…」
「職務経歴書ってどう書けばいいんだろう…」

このように、施設・企業への提出書類について、お困りのかたもいますよね。

書類選考は誰しもが通るわけですし、なんとしてもベストな状態にしたいところ。

そんななかミラクス介護では、こうした提出書類のサポートもしてくれます。

文章にロジックの穴がないか、採用担当者に熱意が伝わるよう書けているかなど、細かい部分まで徹底して見てくれますよ。

また、添削を受けているうちに、ご自身でも気づかなかった強み・弱みにも気づけることでしょう。

⑧面接対策も万全！

書類選考が通ったら、次は面接を控えています。

面接は緊張しますし、慣れていない方からすれば緊張し、うまくアピールできないこともあるでしょう…。

ですがミラクス介護では面接対策を実施しており、その点のケアもバッチリです。

なお担当コンサルタントが面接のスケジュール調整もしてくれますから、身軽な状態で面接本番に臨めますよ。

⑨非公開求人は84,000件以上！

先ほど軽く触れましたが、ミラクス介護では非公開求人を84,000件以上取り揃えています。

一度公開すると応募が殺到して非効率な選考になってしまうため、あえて非公開状態にしているんです。

なお非公開求人は公開求人より高待遇なケースが多く、給料や待遇面ではかなり好条件。

ちなみに非公開求人を目当てにして、サービスに登録する方も多いんですよ。

⑩登録からの対応までが早い！

これらに加えて、ミラクス介護は登録から面接までがスピーディーなのも魅力です。

登録→担当コンサルタントからの連絡→求人紹介…と、流れるように対応してくれます。

対応が早いと、これからのプランを立てやすくなりますね。

他の転職エージェントでは、タイミングによってなかなか先に進まないケースもありますが、その点については安心してください。

介護職にとにかく早く転職したいならば、ミラクス介護がおすすめですよ。

ミラクス介護を使うデメリットは以下の通りです。

1. 地域ごとで求人数の差が大きい…
2. 担当者の連絡対応にムラがある…
3. 資格取得サポートがない…

①地域ごとで求人数の差が大きい…

ミラクス介護では日本全国の介護求人を用意していますが、地域ごとで求人数にはかなりムラがあります。

たとえば東京都で約4,300件、大阪府で約3,400件もある一方で、鹿児島県で約160件、山形県で約110件とかなり開きがあるんです。

もしお住まいの地域に求人数が少ないと分かった時は、マイナビ介護職やきらケア介護求人など、求人数の多い他社サービスを併用するのも手ですよ。

②担当者の連絡対応にムラがある…

担当者の対応力については好評の声がありましたが、その一方で「連絡が来ない」「連絡がしつこい」なんて声が見受けられました。

こうした点から担当者の連絡対応にも、ムラがあると考えられます。

対応方法が気に入らない時は担当者に改善依頼をするか、担当者変更を申し出るなどの対策が必要です。

③資格取得サポートがない…

「サービス内の資格取得サポートも使って転職したい！」

このように、転職エージェントのサービスを活用し、スキルアップをした方もいることでしょう。

ですが残念ながら、ミラクス介護では資格取得サポートが用意されていないんです。

介護関連の資格取得サポートのあるサービスを使いたい場合は、かいご畑の利用をおすすめします。

介護職員初任者研修や実務者研修、介護福祉士の受験対策講座を、なんと0円で取得・受講できるんです。

ここではミラクス介護を使って転職するまでの流れを解説します。具体的には以下の通りです。

1. まずは登録（無料）
2. コンサルタントのヒアリングを受ける
3. 求人を紹介してもらう
4. 書類選考・面接
5. 内定・お仕事スタート！

STEP①まずは登録（無料）

ミラクス介護を利用するにあたって、まずはカンタンな登録（無料）が必要です。

専用フォームから質問回答・必要事項の入力をし、登録を済ませてくださいね。

なお、そもそも転職するか迷ってる場合でも登録可能です。

希望条件を聞いてもらった上で、ご自身に合った求人、介護・医療業界に関する最新動向について案内してくれます。

STEP②コンサルタントのヒアリングを受ける

ミラクス介護を利用するにあたって、求職者一人ひとりにコンサルタントが付きます。

ここではそのコンサルタントに、求人の希望条件のヒアリングをしてもらいます。

もしお仕事や介護関連のことで不安なこと・気になることがあれば、随時相談に乗ってくれますよ。

STEP③求人を紹介してもらう

STEP②でのヒアリング内容をもとに、今日条件にあった求人を複数紹介してもらいます。

このとき公開求人だけでなく、非公開求人も合わせて紹介してくれます。

ちなみに各求人の職場の雰囲気が気になる場合は、担当コンサルタントに相談すると対応してもらえます。

STEP④書類選考・面接

気になる求人が見つかったら、次は書類選考および面接に進みます。

書類選考で提出書類については、事前に担当者により原則を受けられますから、ベストな状態で提出できます。

なお面接では事前に面接対策を受けられますし、施設・企業担当者とのスケジューリングも対応してくれます。

面接本番では身軽な状態で臨めますよ。

STEP⑤内定・お仕事スタート！

就業前には、コンサルタントが条件交渉もしてくれます。給料や待遇など、ご自身では交渉しにくい部分もしっかりケアしてくれますよ。

そして書類選考・面接をクリアできたら内定獲得となり、いよいよ転職先でのお仕事がスタートします！

もし転職先で困ったことがあれば、都度担当のコンサルタントへの相談の上で対応してもらえますよ。

今回はミラクス介護の評判、サービス詳細を中心に解説してきました。

まとめるとミラクス介護は、以下に当てはまる方におすすめのサービスといえます。

ですがミラクス介護のデメリットも考慮した時、以下に当てはまる方にはおすすめできません。

• 資格取得支援サービスがないと困る方
• ミラクス介護だけで地方の介護求人を探したい方

また評判を見る限りでは「幅広く職種をカバーしている」とポジティブな声がある一方で、「連絡が来なかった」とネガティブな声も散見されました。

マイナス面を受け入れないと利用しにくいですから、良い部分と悪い部分をよく比較して、本当にご自身に合ったサービスなのかしっかり判断してくださいね。

ここではミラクス介護についてのよくある質問をまとめます。

①ブランクがあって働けるか心配なのですが…

ミラクス介護ではお仕事のブランクがある方にむけて、無理せず職場復帰できる体制の整った求人も用意しています。

担当コンサルタントに詳細を相談することで、求人紹介の際に柔軟に対応してもらえますよ。

②ミラクス介護の退会・解約方法を教えてください

ミラクス介護を退会・解約する方法は以下の通りです。

• 担当者にメール・電話で退会・解約の旨を伝える
• フリーダイヤル（0120-83-1155）から伝える

もし口頭で伝えるのに抵抗がある場合は、担当者のメールから伝えてみてくださいね。

お友達紹介キャンペーンを実施！

（引用元ページ：ミラクス介護）

ミラクス介護では、サービス登録者のご友人（要：介護or保育資格）がミラクス介護を紹介を受けて登録した際、紹介者とご友人それぞれにクオカード3,000円分をもらえるキャンペーンを実施しているんです。

メール、LINEで何名でも紹介できるため、もし周りで介護職で働くのを検討している方がいるなら、ぜひ利用してみてくださいね。