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ビズリーチにログインできない?原因と対処法を徹底解説!

🕒 2020/07/15
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ビズリーチにログインできない

「ビズリーチにログインできない…」
「マイページを使いたいんだけどな…」

ビズリーチにログインしようにも、なかなかログインできないことって、ありますよね…。

特にメールアドレスを忘れた、パスワードを忘れたなんて方が多く、お困りの方が多いようです。

そんな方に向けて、今回はビズリーチにログインできないときの原因と対処法を解説していきます!

<今回の記事でわかること>

  • ビズリーチにログインする方法
  • ビズリーチにログインできない原因と対策

それでは詳しく見ていきましょう!

ビズリーチへの正しいログイン方法をおさらい

まずはビズリーチにログインする方法をおさらいします。

まずはログイン画面を開きましょう。

※会員登録がお済みでない方はこちら(無料)から登録できます。

開くと以下の画面が現れますので、メールアドレスとパスワードを入力して⑴、「会員ログイン」をクリック⑵してください。

ビズリーチへのログインできないときの対処

これでログインは完了です!

…といきたいところですが、「ログインできない…!」とお思いの方もいることでしょう。

ここからは次の2パターンに分けて、それぞれの対処法を解説していきます。

  • メールアドレスを忘れた場合
  • パスワードを忘れた場合

ビズリーチにログインできないときの原因・対策は?

スーツの男性

ビズリーチにログインできないときの原因は、大きく分けると「メールアドレスを忘れた」「パスワードを忘れた」の2パターンがほとんど。

それぞれ分けて対処法を見ていきましょう!

①メールアドレスを忘れてログインできない場合

初めにビズリーチへ登録したときのアドレス名が分かる場合、「パスワードの再設定」が必要です。

ただアドレスを忘れてしまったのであれば、ビズリーチへの問い合わせしか解決方法はありません…。

次の項目をすべて入力して、お問い合わせフォームから問い合わせをしましょう。

  • 登録氏名
  • 生年月日
  • 電話番号
  • BUからはじまる会員ID

フォームを記入して送信した後、カスタマーサービスから連絡が来ますので対応してください。

なお問い合わせの受付時間は平日10:00〜17:00です。返信は3営業日以内を目安に届きます。

②パスワードを忘れてログインできない場合

先ほど触れたように、登録アドレスは覚えていてパスワードを忘れてしまった場合は再設定が必要です。

再設定の際はパスワードリマインダーで登録したメールアドレスを入力⑴し、「送信する」をクリックすれば⑵OKです(下記画像を参照)

ビズリーチにログインできないときのパスワードリマインダー

送信すると、ビズリーチから再設定のメールが送られます。

メール内に書かれたURLからアクセスし、新たにパスワードを設定しましょう。

パスワード再設定用のURLは、30分間のみ有効ですので、お早めに設定を済ませてください。

次回以降のログインで忘れないよう、スマホのメモアプリに保存しておくと安心ですね。

パスワードリマインダーで対処できないときは?

パスワードリマインダーを使っても、再設定メールが届かないケースもあります。

この場合は送られたメールが「迷惑メール」として扱われている可能性があります。

メールアプリの受信設定を変更して、しっかり再設定メールが届くようにしましょう。

ログインできないときのウッカリやりがちなミス

うっかりした女性

「アドレスやパスワードは覚えているのに、なぜかログインできない…」なんてケースもよくある話。

この場合は以下の原因が考えられます。

  • 大文字と小文字で混同している
  • 半角英数字で入力していない
  • Caps Lockを押してしまった
  • Webの推奨環境でログインしていない

大文字と小文字で混同している

大文字のI(アイ)と、小文字のl(エル)は誤入力のもと。一見間違って入力したようには見えませんよね。

他にも-(ハイフン)と-(マイナス)、_(アンダーバー)も混同されがちです。

「Caps Lock」は打ち間違いのもと!

パソコンでログインする方は、「Caps Lock」のボタンに注意です。

「Caps Lock」は大抵キーボードの左端にあり、ONの状態だとアルファベットキーの打鍵が大文字入力になるんです…。

そのため小文字を入力したつもりが大文字になり、正しく入力できたつもりでも一向にログインできない事態になってしまいます。

Webの推奨環境も要チェック!

適切にログインするためにも、「Webの推奨環境」も整えておくと安心です。

WindowsとMacでの推奨環境は以下の通りです。

  • Windows : Internet Explorer 11以降、 Microsoft Edge 最新版、 Firefox 最新版、 Google Chrome 最新版
  • Mac : Safari 最新版、 Firefox 最新版、 Google Chrome 最新版

(参考:ビズリーチ-システムについて

まとめ~ビズリーチにログインできないときは~

今回はビズリーチにログインできないときの原因、対策を中心に詳しく解説してきました。

ログインできないときの原因は「システムにエラーがある」よりも入力した人側にエラーが起きがち。

今一度、まちがったアドレス・パスワードを入力していないか念入りに確認してみてください。

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