リクルートエージェントにログインできない！？原因と対策法を徹底解説！

ログインできないときは、次の4点が原因になりがちです。

• ID・パスワードを忘れた
• 入力内容を間違えている
• 推奨環境でログインしていない
• 定期メンテナンスの時間にログインを試みている

1つずつ見ていきましょう！

①ID・パスワードを忘れた

まずリクルートエージェントにログインするときは、次の2点が必要です。

• IDかメールアドレス
• パスワード

（引用元ページ：リクルートエージェント）

この2つを正しく入力できればログインできますが、うっかりメールアドレスを忘れちゃうことってありますよね。

ID・パスワードを忘れたときは再発行が必要です。

ログイン画面下の「ID・パスワードを忘れた方はこちら」をクリックし、次の必要事項を入力しましょう。

• 登録時のe-mailアドレス（担当キャリアアドバイザーに連絡したアドレス）
• 氏名（漢字・氏名間のスペースは不要）
• 生年月日（西暦・半角英数字）

入力後「送信する」を押すと、送ったアドレス宛に「仮パスワード再発行の連絡」が来ます。

あとは連絡内容に従って、設定を済ませましょう。

メールが届かないときはこちらから問い合わせをしてください。

②入力内容を間違えている

そもそも誤入力してログインができない、なんてケースもあります。

入力時にやってしまいがちなミスは以下の通りです。

• 大文字と小文字を混同している
• Caps LockがONになっている

⑴似た文字と混同している

記号、数字を見ると似たものがいくつかありますよね。

特に以下の場合はよく混同されがちなため、入力のときによくチェックしてみてください。

⑵Caps LockがONになっている

キーボードの左端にある「Caps Lock」のキー。タイピングしているとうっかり押しちゃうことってありますよね。

Caps Lockキーが押されていると、入力したアルファベットが勝手に大文字になるんです。

知らぬ間にキーを押してしまい、入力内容に大文字が入ってることに気が付かないなんてケースもよくある話です。

OFF状態を確認して、正しく入力できるようにしましょう！

③推奨環境でログインしていない

リクルートエージェントにログインする際は、以下4つの最新版ブラウザでログインしましょう。

というのも推奨環境以外のネット環境でログインすると、正しくログインページが表示されないケースがあるからです。

<PC版>

• Microsoft Internet Explorer11
• Google Chrome 最新版
• Microsoft Edge 最新版

<スマホ版>

• iOS 12.x: Safari 12.x
• iOS 13.x: Safari 13.x
• Android 9.x: Google Chrome for Android 最新版

（2020年8月現在）

常にお使いのブラウザを最新版にしておくのが重要ですね。

※ブラウザ：Webサイトを見るためのソフト

④定期メンテナンスの時間にログインを試みている

リクルートエージェントの場合、毎週月曜日2:00~7:00の間は定期メンテナンスの時間。

この間は残念ながらログインができないんです。

ログインしたいときは「月曜日の朝8:00から深夜1:59以外」にしましょう！

今回はなんとかログインに成功しても、またパスワードやIDを忘れてしまったら二の舞です。

余計な時間を食っても仕方がないことですよね。

ログインできるようになったら、そのときに使った情報をメモアプリや紙面に書いておきましょう。

また書いてもどこに保存したか忘れては意味がないため、検索していつでもすぐ手に入るところに保管しましょう。

ちなみに編集部おすすめのメモアプリはEvernoteです。

メモした内容を検索して引っ張りだせるため、またログイン内容を忘れても安心です。

ログインできなくなると担当キャリアアドバイザーにメールを送れなくなったり、キャリアシートを作成できなくなったりと、何かと不便です。

特に早く転職したい方にとってはなおさらの話。

ですが慌てたところで事は解決しません。今一度落ち着いて、今回ご紹介した対応方法でログインできるようにしましょう！